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PROGETTO DIGITALMENTIS

Affisso in tutti gli sportelli regionali dell’Associazione

Questionario DIGITALMENTIS

Gentile utente, scopo del presente questionario è acquisire il parere dei consumatori in merito all’utilizzo degli strumenti digitali e al livello di familiarità con i principali servizi online. L’obiettivo è valutare le competenze digitali dei cittadini e raccogliere elementi utili per orientare le attività di informazione e formazione promosse nell’ambito del progetto Digitalmentis 2025. La ricerca, in forma anonima e riservata ai maggiorenni, è promossa da da ADiC Umbria. In conformità con quanto previsto dalla Legge sulla Privacy (art. 13 e 14 del GDPR (UE) 2016/679), tutte le risposte saranno trattate soltanto per finalità statistiche e in forma aggregata. Il tempo di compilazione è di pochi minuti. Ti ringraziamo per il tempo che vorrai dedicarci.

SEZIONE 1 – ANAGRAFICA

1. Genere *

2. Età *

SEZIONE 2 – COMPETENZE DIGITALI BASE

3. Hai un indirizzo e-mail (posta elettronica) che usi regolarmente? *

Sì
No

4. Hai mai utilizzato SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o la CIE (Carta d’Identità Elettronica) per accedere a un servizio online? *

Sì
No

5. Sai cos'è la PEC (posta elettronica certificata)? *

Sì e la uso
So cos’è ma non la uso
No

6. Hai mai fatto un pagamento online (ad esempio per bollette o per acquisti)? *

Sì
No
Non ricordo

7. Con quale frequenza usi lo smartphone per fare operazioni online (es. prenotazioni, pagamenti, accesso a servizi)? *

Spesso
Qualche volta
Raramente
Mai

SEZIONE 3 – SICUREZZA E RISCHI

8. Se ricevi un messaggio sospetto via email o SMS (es. richieste strane, link poco chiari), sai cosa fare per evitare di cadere in una truffa? *

Sì, so cosa fare
Ho qualche dubbio
No, non saprei come comportarmi
Non so di cosa si tratta

9. Usi password diverse per accedere ai vari servizi online (email, banca o altri servizi, social)? *

Sempre
Qualche volta
Mai
Non so

10. Ti è mai capitato di ricevere messaggi sospetti via email, SMS o chat (ad esempio: richieste strane, link ingannevoli, finti avvisi o notifiche)? *

Sì, e me ne sono accorto
Sì, ma non ero sicuro
No
Non saprei riconoscerli

11. Hai mai fatto un acquisto online che ti ha causato problemi (ad esempio: truffe, mancata consegna, difficoltà con rimborsi)? *

Sì
No

12. Sai cosa significa “phishing” (cioè quando un messaggio o un sito finto cerca di rubarti dati personali)? *

Sì
No

13. Quanto ti senti in grado di proteggere i tuoi dati personali quando usi internet? (1=per niente / 5=completamente)

Valore selezionato: 1

Valuti da 1 a 5, dove 1=per niente / 5=completamente

SEZIONE 4 – INTELLIGENZA ARTIFIZIALE

14. Hai mai sentito parlare di intelligenza artificiale (IA)? *

Sì, ne ho sentito parlare spesso
Sì, qualche volta
No, mai
Non so / Non sono sicuro

15. Hai mai usato piattaforme o strumenti che si basano sull’intelligenza artificiale? *

Sì, li utilizzo spesso
Sì, ho provato qualche volta
Non so / Non sono sicuro

16. In generale, come percepisci l’uso dell’intelligenza artificiale nella vita quotidiana? *

Positivamente: credo possa semplificare la vita e offrire nuove opportunità
Con qualche preoccupazione: può essere utile, ma anche pericolosa
Negativamente: credo sia un rischio per la società
Non so cosa pensarne / Non mi sono fatto un’idea

SEZIONE 5 – USO, BISOGNI E PARTECIPAZIONE

17. Quali strumenti digitali usi più spesso? *

Smartphone
Computer
Tablet
Nessuno

Puoi selezionare più di una risposta

18. Per quali attività ti servirebbe una guida o un supporto? *

Attivazione e uso di SPID o CIE (per accedere ai servizi pubblici)
Firma digitale
Prenotazioni online (ad esempio: visite mediche, viaggi)
Acquisti online
Uso dei social media (ad esempio: Facebook, WhatsApp)
Protezione dei dati e della privacy
Comprendere e usare l’intelligenza artificiale

Puoi selezionare più di una risposta

19. Ti piacerebbe partecipare a un incontro informativo gratuito su questi temi (ad esempio: sicurezza online, intelligenza artificiale, uso dei servizi digitali, protezione dei dati)? *

Sì
No
Forse

20. Ti piacerebbe partecipare a un incontro informativo gratuito su questi temi (ad esempio: sicurezza online, intelligenza artificiale, uso dei servizi digitali, protezione dei dati)? *

SPID o CIE e servizi pubblici online
Firma digitale e documenti elettronici
Intelligenza artificiale
Acquisti online
Uso dei social media (ad esempio: Facebook, WhatsApp)
Protezione dei dati e della privacy

Puoi selezionare più di una risposta

COMMENTO FINALE – Puoi lasciare un tuo commento o suggerimento

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